O sistema operacional da clínica da Dra. Mirele Fadel: do primeiro “oi” do paciente ao financeiro do mês — conversas, agenda, prontuário e uma assistente de IA trabalhando juntos, sem planilhas soltas.
A jornada
O BdOs Backstay é de uso interno: quem entra são os profissionais e a equipe, com login próprio. O paciente só vê o cuidado — rápido, pessoal e sem repetição.
Pelo WhatsApp, Instagram, Facebook ou por um comentário no YouTube — tudo cai numa só caixa.
Responde na hora, entende o que a pessoa procura e chama a equipe quando precisa de gente.
Horário marcado com o profissional certo, lembrete e confirmação sem ninguém digitar.
Prontuário, fotos e evolução no mesmo lugar, com o acesso certo para cada papel.
Retorno, pós-procedimento e financeiro fechados — nada fica esquecido numa planilha.
O que tem dentro
WhatsApp, mensagens e comentários do Instagram e do Facebook e comentários dos vídeos do YouTube chegam numa única caixa, com o histórico da pessoa ao lado. Resposta rápida, sem trocar de aplicativo.
Tira dúvidas, explica procedimentos e encaminha à equipe. Segue as regras da clínica, e tudo o que ela diz passa por uma rede de verificação.
Agenda dos profissionais, confirmação e lembretes automáticos, e retorno marcado direto da evolução.
Cadastro único, prontuário com três níveis de visibilidade (privado, equipe, paciente) e Portal do Paciente.
Tabela de preços, orçamentos, vendas, repasses aos profissionais e contas a pagar, fechando com o atendimento.
Integrações com o Google
Cada integração é ativada por um responsável da clínica, que autoriza o acesso na tela do próprio Google.
Sincroniza compromissos e tarefas com a agenda do profissional.
Lê as avaliações do perfil da clínica e permite respondê-las.
Lê os comentários dos vídeos do canal da clínica para que a equipe (e, quando ativada, a Bella) possa respondê-los ou moderá-los; lê o título, a descrição e as legendas do vídeo para entender sobre o que é o comentário.
O que é lido, por quê, e como revogar o acesso está na Política de privacidade. O uso de dados recebidos das APIs do Google segue a Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google, incluindo os requisitos de Uso Limitado.
Entre com o seu login. Cada pessoa vê apenas o que o seu papel permite.